AI魔芋翻译机使用常见问题

魔芋翻译 2018-05-16

作者 魔芋翻译

快速联网设置


尝试将WiFi或热点信息修改如下

翻译机开机后会自动联接以下网络

• WiFi/热点名称:my0001cn
• WiFi/热点密码:my0001cn


(*翻译机出厂设置上面信息为默认联网配置,所以无需设置配网,翻译机开机即会自动连接,联网困难的用户可以尝试此办法。)


iPhone用户开启热点时,如果出现以下弹窗,请选择“打开“Wi-Fi”



常见问题


1、出现网络信号弱怎么办?

• 确保手机热点和路由器的网络环境

• 重启翻译机,重新联网尝试


2、无法声波或wifi联网怎么办

• 请确认手机热点名称,名称中不能存在空格

(*请华为/iPhone手机等热点名称中存在空格的用户特别注意)


• 如果安卓手机无法播放声波,请尝试使用【魔芋翻译】小程序联网

长按识别或扫描下方小程序码:


• 如路由器2.4G网络无法连接,请尝试用声波方式联网,将【手机热点联网】中的名称和密码换成wifi的名称和密码后再次尝试配网



【视频教程】如何用iPhone让AI魔芋翻译机联网及绑定



3、如何恢复出厂设置/清空WiFi信息

• 长按【电源】+【Me】10秒,恢复出厂设置


4、切换语言不成功怎么办

• 重启翻译机重新尝试



设置相关


1、如何让翻译机连接网络?

WiFi联网:

• 在网络良好的WiFi环境中,手机已连接WiFi;

• 关注【魔芋翻译】微信公众号,点击连接网络

• 保持翻译机电量充分;

• 同时按下翻译机【电源】键【音量+】键,进入联网模式

• 按照公众号中指示联网即可


手机热点联网:

• 确保手机打开热点分享(iPhone注意热点名中的空格)

• 关注【魔芋翻译】微信公众号,点击连接网络

• 保持翻译机电量充分;

• 同时按下翻译机【电源】键【音量+】键,进入联网模式

• 按照公众号中指示联网即可


注意:不支持连接5G无线网络及热点



2、为什么我的翻译机连接WiFi失败?

• 翻译机暂时不能连接至5G WiFi网络,如果您家里路由是5G WiFi的,建议切换至非5G频率或者更换路由;

• 确保网络信号完好,保持翻译机在路由半米左右,不要太近或者太远;

• WiFi名称需要是英文字母和数字,避免汉字;

• 路由中如果设置了代理以及隔离,请务必清除后再试;

• 确保WiFi密码输入正确;

• 如果安装了安全软件或者手机本身有安全限制,请首先允许设备对APP的信任并允许使用网络权限;



3、为什么我的翻译机连接不上苹果手机的热点?

• 请检查苹果手机热点名称是否准确

• 苹果手机会自动关闭热点分享,请进入热点设置详情页后,重新连接尝试



4、已连过WiFi的翻译机,开机会自动连接网络吗?

翻译机可以存储十个ssid,也就是说,只要联网成功,再次处于已存储的网络环境,翻译机就可以自动连接。



5、如何更换WiFi网络?

• 在网络良好的WiFi环境中,手机已连接WiFi;

• 进入【魔芋翻译】微信公众号,点击连接网络

• 保持翻译机电量充分;

• 同时按下翻译机【电源】键【音量+】键,进入联网模式

• 按照公众号中指示联网即可更换网络



6、微信中如何绑定设备?

• 确保翻译机已经联网

• 确保手机和翻译机在同一网络下

• 进入【魔芋翻译】微信公众号,点击【设置】→【绑定设备】进行绑定

• 同时按下翻译机【电源】键【音量-】键,进入绑定模式,记住播放【四位数绑定码】

• 按照公众号中指示输入【绑定码】即可绑定设备



7、如何解除绑定?

• 确保翻译机已绑定至您的微信号

• 进入【魔芋翻译】微信公众号,在底部菜单中点击【设置】→【我的设备】

• 在页面底部点击解除绑定即可


功能相关


1、如何使用翻译功能?

• 确保翻译机连接网络

• 确保发声时,离麦克风足够近(麦克风在机器顶部)

• 按住相应语音收听键,听到提示音后开始说话

• 松开后即可完成翻译,通过翻译机扬声器或耳机收听


2、如何更改语言设置?

• 确保翻译机已经联网

• 确保翻译机已绑定至您的微信号

• 进入【魔芋翻译】微信公众号,点击【设置】菜单

• 点击【设置语言】,根据提示设置相应语言


3、小爱应该怎么用?

• 确保翻译机连接网络

• 确保发声时,离麦克风足够近(麦克风在机器顶部)

• 按住中心键,听到提示音后说出想对小爱说的话

• 松开后即可通过翻译机扬声器或耳机收听

• 小爱目前支持技能有如下图 


4、如何查看过往翻译的记录?

• 确保翻译机已经联网

• 确保翻译机已绑定至您的微信号

• 进入【魔芋翻译】微信公众号,在底部菜单中点击【翻译记录】即可查看



升级相关


1、翻译机固件如何升级?

• 确保翻译机已经联网

• 确保翻译机已绑定至您的微信号

• 确保翻译机电量充足

• 进入【魔芋翻译】微信公众号,点击【设置】→【我的设备】

• 点击【版本升级】根据提示即可升级最新版本



2、升级失败了怎么办?

• 请检查确保翻译机已经联网

• 请检查确保翻译机已绑定至您的微信号

• 请检查确保翻译机电量充足

• 点击【翻译机升级】重试


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